अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सुप्रीम कोर्ट ने मार्च 2021 में एक निर्णय की घोषणा की है जिसमें यह निर्देशित किया है कि मोराटोरियम अवधि के दौरान लोन पर लिया गया कंपाउंड/दंड ब्याज़ रिफंड किया जाएगा. तदनुसार RBI ने लोन अकाउंट पर लिए जाने वाले कंपाउंड और सरल ब्याज़ के बीच अंतर रिफंड करने के लिए फाइनेंशियल संस्थानों को निर्देशित किया, जिन्हें मार्च 2020 से अगस्त 2020 तक मोराटोरियम अवधि का लाभ उठाया गया. इंडियन बैंक एसोसिएशन (IBA) ने अप्रैल 21 में विस्तृत दिशानिर्देशों का निर्धारण किया जिनका पालन संस्थानों द्वारा किया जाना है.

मार्च 2020 में आरबीआई द्वारा घोषित कोविड-19 पैकेज के हिस्से के रूप में (और मई में बढ़ाया गया
2020), जिन कस्टमर के पास 29 फरवरी 2020 को बकाया लोन था जो 29 फरवरी 2020 को 90 DPD से कम था, उन्हें 6 महीनों की संचयी अवधि यानी मार्च 2020 से अगस्त 2020 तक पुनर्भुगतान के एक बार मोरेटोरियम की राहत दी गई थी. मोराटोरियम अवधि के दौरान, कस्टमर को लेंडर को किसी भी भुगतान करने से छूट दी गई थी. मोराटोरियम के दौरान, लेंडर ने मासिक आधार पर देय ब्याज़ को बढ़ाया. इस प्रकार, मोराटोरियम अवधि के अंत में बकाया लोन में मोराटोरियम की शुरुआत में बकाया मूलधन और उस पर उन महीनों के लिए चक्रवृद्धि ब्याज़ शामिल था, जिनके लिए मोराटोरियम का लाभ उठाया गया था, "ब्याज़ पर ब्याज़" कहा गया है - मोराटोरियम अवधि के दौरान लगाए गए साधारण ब्याज़ और कंपाउंड ब्याज़ के बीच अंतर.

PNBHFL ने मोराटोरियम का लाभ उठाने वाले कस्टमर के लिए मोराटोरियम अवधि के लिए ब्याज़ भी बढ़ाया था. तदनुसार ब्याज़ पर ब्याज़ रिफंड कर दिया जाएगा.

सभी "स्टैंडर्ड अकाउंट" को राहत का लाभ देना होगा. इस उद्देश्य की निर्धारण तिथि 29 फरवरी, 2020 है. यह है, पिछले दिनों की देय (DPD) स्थिति 29.02.2020 को 90 DPD से कम होनी चाहिए (“पात्र अकाउंट”).
RBI सर्कुलर के तहत राहत के लिए अकाउंट पात्र नहीं हैं:

• 29 फरवरी 2020 को NPA के रूप में वर्गीकृत अकाउंट ;
• आसान ब्याज़ से लिए गए लोन सुविधाएं ;
• नवंबर'20 की एक्स-ग्रेशिया स्कीम के तहत ब्याज़ पर अकाउंट पहले से ही रिफंड किया जा चुका है* ;

इस प्रकार,

• अब उन लोन अकाउंट (29.02.2020 तक मानक) में रिफंड दिया जाएगा, जिन्हें अक्टूबर-नवंबर 2020 की एक्स-ग्रेशिया 1 स्कीम में रखा गया था. इसमें आपके दिमाग को शांत करने के लिए ध्यान और सांस लेने के व्यायाम शामिल होंगे. ;
  • सभी लोन* (29.02.2020 के अनुसार मानक) जहां एक्सपोज़र (डिस्बर्समेंट) > ₹ 2 करोड़ था.
  • सभी लोन* (29.02.2020 के अनुसार मानक) जहां एक्सपोज़र (डिस्बर्समेंट) था<= INR 2 करोड़ था लेकिन मार्केट एक्सपोज़र (CIBIL के आधार पर) ₹ 2 करोड़ था.

  * रिटेल और कॉर्पोरेट फाइनेंस दोनों लोन के लिए पात्र होंगे

• चाहे उन्होंने मोराटोरियम का लाभ लिया हो या नहीं लिया हो. हालांकि, ब्याज़ पर ब्याज़ केवल तभी रिफंड किया जाना चाहिए जब इसका शुल्क लिया गया हो. PNBHFL पर लागू नहीं क्योंकि ऐसे मामलों में ब्याज़ पर कोई ब्याज़ नहीं लिया गया था.

हां, क्योंकि लोन 29/02/2020 को स्टैंडर्ड (NPA नहीं) था और मोराटोरियम का लाभ उठाया था, इसलिए यह बाद में NPA बन गया कि बाद में ब्याज़ पर रिफंड के लिए पात्र होगा.

ब्याज़ पर ब्याज़ का रिफंड RBI सर्कुलर के तहत उधारकर्ता के लिए उपलब्ध है, चाहे वह मोराटोरियम ऐसे ग्राहक द्वारा प्राप्त किया गया हो या न हो. हालांकि, IBA के विस्तृत दिशानिर्देशों के अनुसार, ब्याज़ पर ब्याज़ केवल तभी रिफंड किया जाना चाहिए जब इसका शुल्क लिया गया हो.

PNBHFL सामान्य लोन पर कंपाउंड ब्याज़ नहीं लेता है. इस प्रकार, लोन पर ब्याज़ पर कोई ब्याज़ नहीं लिया गया था जिसने मोरेटोरियम का लाभ नहीं लिया था. इसलिए, ऐसे अकाउंट पर कोई रिफंड देय नहीं है.

मोराटोरियम अवधि के दौरान, मोराटोरियम अवधि के लिए सभी PNBHFL लोन अकाउंट में दंडात्मक ब्याज़ का शुल्क निलंबित कर दिया गया था. इसके अनुसार, कोई रिफंड/छूट प्रोसेस नहीं की जाएगी.

• ब्याज़ पर ब्याज़ की गणना दैनिक बैलेंस पर की गई है. मोराटोरियम अवधि के दौरान किए गए किसी भी अगले डिस्बर्समेंट/प्री-पेमेंट की गणना के लिए विचार किया गया है.
• ब्याज़ पर ब्याज़ की गणना करने के लिए विशिष्ट तिथि के अनुसार प्रचलित वास्तविक ब्याज़ दर पर विचार किया गया है. मोराटोरियम अवधि के दौरान किए गए दर में कोई भी बदलाव माना जाता है.
• ब्याज़ पर ब्याज़ केवल उस हद तक वापस कर दिया जाएगा जिस तक इसका शुल्क लिया गया है. आंशिक मोराटोरियम मामलों (कस्टमर जिन्होंने 6 महीनों से कम समय के लिए मोराटोरियम लिया) और फोरक्लोज़्ड मामलों (मोराटोरियम अवधि के दौरान भुगतान किया गया) के लिए, ब्याज़ पर ब्याज़ केवल मोराटोरियम की अवधि के लिए रिफंड किया जाएगा, जब कंपाउंड ब्याज़ लिया गया था और लोन लाइव था.

लाइव लोन अकाउंट के मामले में, उधारकर्ता द्वारा भुगतान किए जाने वाले भविष्य के साथ विभेदक राशि को एडजस्ट करके प्री-पेमेंट के रूप में लाभ राशि दी जाएगी.

बंद लोन अकाउंट के मामले में, हमारे रिकॉर्ड में अपडेट किए गए अनुसार उधारकर्ता के पुनर्भुगतान अकाउंट में रेमिटेंस के रूप में लाभ राशि रिफंड कर दी जाएगी.

मई 5, 2021 को घोषित इस फ्रेमवर्क का उद्देश्य संबंधित RBI परिपत्रों के अनुसार, MSME के रूप में रजिस्टर्ड व्यक्तियों, लघु व्यवसायों और संस्थाओं को राहत प्रदान करना है जिनके संचालन कोविड-19 महामारी की दूसरी लहर से प्रतिकूल प्रभावित हुए हैं और इसके बाद अधिकांश राज्यों में लॉकडाउन होता है.

a) पर्सनल लोन लेने वाले व्यक्ति, और जिसमें अचल एसेट (जैसे, आवास आदि) के निर्माण/बढ़ाने के लिए दिए गए लोन शामिल हैं.

b) ऐसे व्यक्ति जिन्होंने बिज़नेस के उद्देश्यों के लिए लोन और एडवांस का लाभ उठाया है और जिन्हें लेंडिंग संस्थानों के पास मार्च 31, 2021 तक रु. 50 करोड़ से अधिक का कुल एक्सपोजर नहीं है.

c) मार्च 31, 2021 को सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों के रूप में वर्गीकृत किए गए रिटेल और थोक व्यापार में लगे छोटे व्यवसाय सहित, और जिनके पास उधार देने वाले संस्थानों के पास मार्च 31, 2021 तक रु. 50 करोड़ से अधिक का एक एक्सपोजर नहीं है.

बशर्ते कि उधारकर्ता को क्रेडिट सुविधाएं/इन्वेस्टमेंट एक्सपोजर को मार्च 31, 2021 को मानक के रूप में वर्गीकृत किया गया था.

नहीं, पहले रीस्ट्रक्चर किए गए उधारकर्ता के अकाउंट को रिज़ोल्यूशन 2.0 के तहत कवर नहीं किया जाएगा. हालांकि, अगर पर्सनल लोन के लिए रिज़ोल्यूशन 1.0 के तहत क्रियान्वित रिस्ट्रक्चरिंग प्लान, 2 वर्ष से कम समय के किसी मोराटोरियम/मोराटोरियम की अनुमति नहीं है, तो इस स्कीम के तहत उक्त अकाउंट को रीस्ट्रक्चर किया जा सकता है, बशर्ते कि अनुमत मोराटोरियम/अवधि 2 वर्ष से अधिक नहीं होगी.

रिज़ोल्यूशन फ्रेमवर्क – 1.0 के तहत मंजूर अवधि के मोराटोरियम और/या विस्तार पर समग्र कैप्स और इस फ्रेमवर्क को दो वर्ष तक मिलाया जाएगा.

रिज़ोल्यूशन प्लान में भुगतान का पुनर्निर्धारण, प्राप्त किए गए किसी भी ब्याज़ का परिवर्तन, किसी अन्य क्रेडिट सुविधा में परिवर्तन, अतिरिक्त अवधि सुविधा या मोराटोरियम की अनुमति, उधारकर्ता की आय धाराओं के मूल्यांकन के आधार पर, अधिकतम दो वर्ष की अवधि के अधीन हो सकती है.

a. गैजेट नोटिफिकेशन एस.ओ के संदर्भ में मार्च 31, 2021 को सूक्ष्म, लघु या मध्यम उद्यम. 2119 (E) दिनांक जून 26, 2020.

b. उधार लेने वाली संस्था पुनर्गठन के कार्यान्वयन की तिथि पर जीएसटी-रजिस्टर्ड है. हालांकि, यह शर्त एमएसएमई पर लागू नहीं होगी जो मार्च 31, 2021 को प्राप्त की जाने वाली छूट सीमा के आधार पर जीएसटी-रजिस्ट्रेशन से छूट प्राप्त होती है.

c. नॉन-फंड आधारित सुविधाओं सहित, सभी उधार देने वाले संस्थानों जैसे उधारकर्ताओं का कुल एक्सपोजर मार्च 31, 2021 को ₹ 50 करोड़ से अधिक नहीं है.

d. उधारकर्ता का अकाउंट मार्च 31, 2021 को 'स्टैंडर्ड एसेट' था. 6 अगस्त, 2020; DOR.No.BP.BC.34/21 दिनांकित परिपत्र DOR.No.BP.BC/4/21.04.048/2020-21 के संदर्भ में उधारकर्ता का खाता पुनर्गठित नहीं किया गया था. 04.048/2019-20 दिनांक फरवरी 11, 2020; या DBR.No.BP.BC.18/21.04.048/2018-19 दिनांक जनवरी 1, 2019 (सामूहिक रूप से एमएसएमई पुनर्गठन परिपत्र के रूप में संदर्भित) या परिपत्र DOR.No.BP.BC/3/21.04.048/2020-21 दिनांक अगस्त 6, 2020 "COVID-19-related तनाव के लिए समाधान ढांचे" पर."

रिज़ोल्यूशन प्लान में भुगतान का पुनर्निर्धारण, प्राप्त किए गए ब्याज़ का परिवर्तन, या प्राप्त किए जाने वाले किसी अन्य क्रेडिट सुविधा, अतिरिक्त टर्म सुविधा या मोराटोरियम की अनुमति, ITR के माध्यम से उधारकर्ता की इनकम स्ट्रीम के मूल्यांकन के आधार पर, GST रिटर्न बैंक स्टेटमेंट और कस्टमर द्वारा सबमिट किए गए किसी अन्य डॉक्यूमेंट शामिल हो सकते हैं.

इस स्कीम के तहत अनुरोध को 30 सितंबर, 2021 तक बुलाया जाएगा और इन्वोकेशन के 90 दिनों के भीतर इसे लागू किया जाना चाहिए.

पात्र उधारकर्ताओं (RBI द्वारा अनुमति के अनुसार) कोविड-19 द्वारा प्रभावित किया जाना चाहिए, समय पर लोन की सर्विस करने की अपनी क्षमता को प्रभावित करना चाहिए, संकेत रूप से नौकरी खोने या आय के स्रोत में कमी, बिज़नेस गतिविधि में बाधा और स्व-व्यवसायी कस्टमर के लिए राजस्व का नुकसान आदि.

उपरोक्त के संबंध में, रीस्ट्रक्चरिंग प्रस्ताव का मूल्यांकन करने के लिए निम्नलिखित डॉक्यूमेंट की आवश्यकता होगी:

a. कस्टमर का अनुरोध पत्र (सभी एप्लीकेंट द्वारा हस्ताक्षरित किया जाना चाहिए)

b. एप्लीकेंट के KYC डॉक्यूमेंट (स्वयं प्रमाणित)

c. वेतनभोगी कस्टमर के लिए नवीनतम सेलरी स्लिप (पिछले 3 महीने)/नौकरी खोने का प्रमाण या भुगतान करने के लिए कटौती

d. वित्तीय वर्ष 2019-20 और वित्त वर्ष 2020-21 के लिए आवश्यक संलग्नकों के साथ आईटीआर और फाइनेंशियल (अगर आईटीआर फाइल किए गए हैं)

e. पिछले 12 महीनों के स्व-व्यवसायी कस्टमर के लिए नवीनतम GST रिटर्न

‍‍F. सेलरी/ऑपरेटिंग बिज़नेस अकाउंट का पिछले 1 वर्षों का बैंक स्टेटमेंट

g. क्रेडिट मूल्यांकन प्रक्रिया के दौरान कंपनी द्वारा आवश्यक कोई अन्य डॉक्यूमेंट/जानकारी

नियामक दिशानिर्देशों के अनुसार, लोन/क्रेडिट सुविधा को क्रेडिट ब्यूरो को "कोविड-19 के कारण पुनर्गठित" के रूप में रिपोर्ट किया जाएगा.

कृपया ध्यान दें कि नियामक दिशानिर्देशों के अनुसार, क्रेडिट ब्यूरो को उधारकर्ता स्तर पर पुनर्गठन की रिपोर्ट करनी होगी और इसलिए बैंक के साथ उधारकर्ता की सभी सुविधाएं/लोन को वर्गीकृत किया जाएगा और "पुनर्गठित" के रूप में रिपोर्ट किया जाएगा, भले ही उधारकर्ता ने केवल एक लोन के लिए पुनर्गठन किया हो.

जैसा कि पुनर्गठन #6 में स्पष्ट किया गया है, में भुगतान का पुनर्निर्धारण, प्राप्त किए गए ब्याज़ का परिवर्तन, या प्राप्त किया जाना, किसी अन्य क्रेडिट सुविधा में, अतिरिक्त अवधि सुविधा या अधिस्थगन प्रदान करना शामिल हो सकता है, जिसमें से प्रत्येक को अतिरिक्त लागत प्रभाव पड़ता है.

नहीं, एक एप्लीकेशन फॉर्म कस्टमर द्वारा चुने गए सिंगल/सभी लिंक्ड लोन अकाउंट के आधार पर रीस्ट्रक्चरिंग अनुरोध पर्याप्त होगा. किसी भी निर्णय पर पहुंचने से पहले कोविड-19 प्रभाव और पुनर्भुगतान प्लान की व्यवहार्यता के आधार पर एप्लीकेशन का मूल्यांकन किया जाएगा.

कंपनी द्वारा लिया गया निर्णय आवेदन प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर कस्टमर को सूचित किया जाएगा.

नियामक और कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार, मूल लोन के सभी उधारकर्ता/सह-उधारकर्ताओं को पुनर्गठन करार सहित लोन संरचना में किसी भी बदलाव पर सहमति देनी होगी और हस्ताक्षर करना होगा.

रीस्ट्रक्चरिंग के लिए अप्लाई करने के लिए निम्नलिखित चैनल उपलब्ध हैं

a. कृपया वेबसाइट www.pnbhousing.com पर लॉग-इन करें और रिट्सरक्चरिंग 2.0 सेक्शन पर अनुरोध सबमिट करें या

b. कृपया नज़दीकी ब्रांच में अनुरोध सबमिट करें या

c. कृपया हमसे 1800 120 8800 पर संपर्क करें या

d. हमें customercare@pnbhousing.com पर ईमेल करें.

22 मई, 2020 को जारी किए गए स्टेटमेंट में, RBI गवर्नर ने 3 महीनों तक मोराटोरियम की उपलब्धता को बढ़ाया है. हालांकि मार्च 2020 में COVID पैकेज की घोषणा ने मार्च 2020 से मई 2020 तक की अवधि के लिए टर्म लोन के पुनर्भुगतान पर मोरेटोरियम की अनुमति दी थी, लेकिन 22 मई का पॉलिसी स्टेटमेंट जून 2020 से अगस्त 2020 तक पुनर्भुगतान के लिए इसे बढ़ाया गया है. RBI स्टेटमेंट में कहा गया है :

“कोविड-19 के कारण लॉकडाउन के विस्तार और लगातार बाधाओं को ध्यान में रखते हुए, उपरोक्त उपाय जून 1,2020 से अगस्त 31,2020 तक बढ़ाए जा रहे हैं, जो उपायों की कुल लागूता की अवधि को छह महीने तक ले रहे हैं (यानी मार्च 1,2020 से अगस्त 31,2020 तक) ............”

सभी लोन कस्टमर अब अगस्त 2020 तक देय EMI पर मोरेटोरियम का लाभ उठा सकते हैं. अगर कस्टमर चुनता है, तो उसे जून, जुलाई, अगस्त 2020 की EMI का भुगतान नहीं करना होगा. पुनर्भुगतान सितंबर 2020 से शुरू होगा :

• जिन कस्टमर ने मोराटोरियम 1.0 के दौरान मोराटोरियम का लाभ उठाया था और मार्च और/या अप्रैल की EMI का भुगतान नहीं किया था और/या हो सकता है, वे जून, जुलाई, अगस्त 2020 की EMI का भुगतान नहीं कर सकते हैं ;
• जिन कस्टमर ने 20 मई 2020 तक मोराटोरियम 1.0 का लाभ नहीं उठाया था, वे फ्रेश मोराटोरियम का लाभ उठा सकते हैं, जिससे वे जून, जुलाई और अगस्त 2020 की EMI का भुगतान नहीं करेंगे ;

कृपया ध्यान दें कि मोराटोरियम 1.0 की तरह, मोराटोरियम का एक्सटेंशन का मतलब "EMI छूट" नहीं है क्योंकि ब्याज़ भुगतान न किए गए मूलधन पर प्राप्त होता रहेगा. प्राप्त ब्याज बकाया मूलधन में जोड़ा जाएगा और संशोधित EMI सितंबर 2020 से बढ़ी हुई मूलधन पर देय होगी.

लोन की शर्तों पर प्रभाव नीचे दिया गया है:

• मोराटोरियम की अवधि के लिए ब्याज मूलधन में जोड़ दिया जाएगा ;
• लोन की बैलेंस अवधि मोरेटोरियम की अवधि के अनुसार बढ़ जाएगी. जिन कस्टमर ने 3 महीने पहले मोराटोरियम का लाभ लिया था और अब इसे 3 महीनों तक बढ़ाया था, बैलेंस अवधि 6 महीनों तक बढ़ाई जाएगी. अब मोराटोरियम लेने वाले कस्टमर - मोराट 3 महीनों के लिए होगा और अवधि 3 महीनों तक बढ़ाई जाएगी ;
• नई EMI की गणना बढ़ते POS (पॉइंट (a) और बैलेंस अवधि (point (b) पर की जाएगी. नई EMI सितंबर 2020 से शुरू होने वाली है ;

केस 1: कस्टमर ने 3 महीनों के लिए मार्च 2020 के महीने में मोराटोरियम का लाभ उठाया. वह अब 3 महीनों तक मोराटोरियम के विस्तार का लाभ उठा रहा है

जैसा कि दृश्यमान है, लोन की EMI जो रु. 43227 से बढ़कर रु. 44234 (3 महीने का मोराटोरियम) हो गई थी, अब रु. 45,265 (6 महीने का मोराटोरियम) हो जाएगा.

EMI की गणना बैलेंस अवधि के आधार पर की जाती है = मोराट अवधि (सितंबर 2020 से शुरू) की समाप्ति के बाद 175 महीने.

केस 2: कस्टमर जो नए मोरेटोरियम का लाभ उठाएंगे

यहां, नई EMI रु. 44,233/- होगी, जिसकी गणना सितंबर 2020 से 172 महीनों की बैलेंस अवधि पर की जाती है.

नहीं, जिन ग्राहकों ने मोराटोरियम का लाभ लिया है, उन्हें मोराटोरियम को बढ़ाने के लिए स्पष्ट अनुरोध देना होगा. ग्राहकों के लिए एसएमएस और ईमेल प्रसारित किए जाएंगे. ग्राहकों के लिए दो चैनल उपलब्ध होंगे :

• वेबसाइट पर उपलब्ध वेब पेज जहां कस्टमर अपना अनुरोध रिकॉर्ड कर सकता है ;
• अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 8743950000 पर मिस्ड कॉल ;
• कस्टमर अपनी रजिस्टर्ड ईमेल id से customercare@pnbhousing.com पर भी लिख सकते हैं ;

हां, मोराटोरियम का लाभ नए लिए जा सकते हैं. कस्टमर को एसएमएस और ईमेल भेजे जाएंगे. ऊपर दिए गए प्रश्न के जवाब में उल्लिखित तीन चैनल कस्टमर के लिए नए मोरेटोरियम लेने के लिए उपलब्ध होंगे.

हां, बाद के डिस्बर्समेंट की अनुमति दी जाएगी.

नहीं, मोराटोरियम कैंसल करना संभव नहीं है.

हां, मोराटोरियम 1.0 पार्ट पेमेंट के विपरीत अनुमति दी जाएगी.

उस मामले में लागू मोराटोरियम अवधि शेष 2 महीनों के लिए होगी और जून EMI राशि को एडवांस EMI के रूप में रखा जाएगा, जिसका प्रभाव सितंबर'20 महीने की किश्त के लिए दिया जाएगा.

हां, आपको प्रत्येक अकाउंट के लिए अलग से मोरेटोरियम विकल्प चुनना होगा.

मार्च 1, 2020 को बकाया सभी टर्म लोन रिलेक्सेशन का क्लेम करने के लिए पात्र थे. इसमें हाउसिंग और नॉन-हाउसिंग लोन दोनों शामिल हैं.

यह अचानक लॉकडाउन के कारण होने वाले विघटन के कारण उधारकर्ता को दिया गया राहत है. हालांकि, यह विकल्प उधारकर्ता के पास है कि इस मोराटोरियम के दौरान वास्तविक देय तिथियों के अनुसार लोन का पुनर्भुगतान करें या मोराटोरियम का लाभ उठाएं. यह दोनों नहीं हो सकता.

जून'20 महीने की EMI कटौती से बचने के लिए, मोराटोरियम के लिए अप्लाई करने की अंतिम तिथि 31 मई'20 है.

27 मार्च, 2020 दिनांकित प्रेस रिलीज के माध्यम से RBI द्वारा जारी हाल ही के स्टेटमेंट के अनुसार, विभिन्न डेवलपमेंटल और रेगुलेटरी पॉलिसी की घोषणा की गई है जो COVID – 19 के कारण होने वाली फाइनेंशियल स्थितियों में सीधे तनाव का समाधान करती है.

सभी कमर्शियल बैंक (रीजनल रूरल बैंक, स्मॉल फाइनेंस बैंक और लोकल एरिया बैंक सहित), को-ऑपरेटिव बैंक, अखिल भारतीय फाइनेंशियल संस्थान, और NBFC (हाउसिंग फाइनेंस कंपनियों और माइक्रो-फाइनेंस संस्थानों सहित) ("लेंडिंग इंस्टीट्यूशन") को मार्च 1, 2020 तक बकाया सभी टर्म लोन के संबंध में किश्तों के भुगतान पर तीन महीनों का मोरेटोरियम देने की अनुमति दी जा रही है. इसके अनुसार, पुनर्भुगतान शिड्यूल और बाद की देय तिथि, और ऐसे लोन की अवधि को तीन महीने तक बोर्ड में शिफ्ट किया जा सकता है.

मोराटोरियम का अर्थ होता है, भुगतान हॉलिडे. इसका मतलब है कि मोराटोरियम की अवधि के दौरान कस्टमर द्वारा लेंडिंग इंस्टीट्यूशन (PNBHFL) को कोई भुगतान नहीं किया जाना चाहिए. मोराटोरियम अवधि के लिए प्राप्त ब्याज मोराटोरियम अवधि के अंत के बाद देय होगा. इस प्रकार यह भुगतान के विलंब की तरह है.

मोराटोरियम का विचार आपको ब्याज़ मुक्त अवधि नहीं देना है लेकिन इसके बजाय यह कैश फ्लो में मदद करना है.

यह एक छूट नहीं है, बल्कि एक अलग-अलग है. कस्टमर को एचएफसी/बैंक द्वारा निर्धारित किए गए अनुसार बाद में EMI का भुगतान करना होगा. आरबीआई ने अधिस्थगन/विलंब पर बोर्ड-अप्रूव्ड नीतियां रखने के लिए वित्तीय संस्थानों को बताया है.

हां. यह करता है. अगर बैंक/फाइनेंशियल संस्थान द्वारा घोषित किया गया है, तो आप भुगतान और ब्याज़ सहित अपनी पूरी EMI का भुगतान कर सकते हैं.

नहीं, उधार देने वाले संस्थानों को तीन महीनों का मोराटोरियम देने की अनुमति दी गई है. यह उधार देने वाले संस्थानों को आरबीआई द्वारा दी जाने वाली छूट है. यह ऋणदाताओं को RBI का मार्गदर्शन नहीं है, और न यह उधारकर्ताओं को लोन के पुनर्भुगतान में देरी करने या उन्हें अलग करने के लिए RBI द्वारा प्रदान की गई लीवे है.

मोराटोरियम ऑफर का लाभ उठाना चाहने वाले कस्टमर को विशेष रूप से अनुरोध/इसके लिए अप्लाई करना होगा. आसान ग्राहकों के लिए, विधि को आसान बनाया गया है.

PNBHL ने मोराटोरियम अवधि के रूप में पूरी 3 महीने की अवधि दी है.

लेंडर को मार्च 1, 2020 और मई 31, 2020 के बीच देय सभी किश्तों के भुगतान पर तीन महीनों का मोरेटोरियम देने की अनुमति है. इरादा तीन महीने तक पुनर्भुगतान की तिथि को शिफ्ट करना है. इसलिए, मोराटोरियम देय तिथि से शुरू होना चाहिए, जो 1 मार्च, 2020 के तुरंत बाद आता है, जिसके खिलाफ उधारकर्ता द्वारा भुगतान नहीं किया गया है.

उदाहरण के लिए, अगर किश्त 15 मार्च, 2020 को देय है, लेकिन अभी तक भुगतान नहीं किया गया है, तो लेंडर 15 मार्च, 2020 से मोरेटोरियम लगा सकता है और उस मामले में, संशोधित देय तिथि 15 जून, 2020 होगी.

कृपया ध्यान दें : मोराटोरियम के लिए अप्लाई करने की अंतिम तिथि 20 मई'20 है, इसलिए हम आगे कोई अनुरोध स्वीकार नहीं कर पाएंगे.

हां, मोराटोरियम एक "भुगतान अवकाश" है हालांकि, ब्याज़ निश्चित रूप से प्राप्त होगा. जमा करना बंद नहीं होगा.

मोराटोरियम अवधि के दौरान टर्म लोन के बकाया हिस्से पर ब्याज़ प्राप्त करना जारी रहेगा.

इसे बेहतर तरीके से समझने के लिए कृपया नीचे दिए गए उदाहरण को देखें.

आपके पास 10 वर्षों के लिए 8.5% ब्याज़ पर रु. 50 लाख का होम लोन है. EMI रु. 62,000 है (लगभग).

आपको अप्रैल में पहली किश्त का भुगतान करना होगा, लेकिन आप मोराटोरियम लेना चुनते हैं. इसका मतलब है रु. 50 लाख का मूलधन 8.5%/12 = रु. 35,000 पर ब्याज़ आकर्षित करता है. इसलिए अप्रैल के अंत में आपकी लोन राशि रु. 50,35,000 है.

आप मई में भुगतान नहीं करते हैं. अब 50.35 लाख की पूरी राशि पर ब्याज़ लागू होता है, इसलिए मई में यह रु. 36,000 के बराबर है. कुल बकाया राशि रु. 50.71 लाख हो जाती है. तीन महीनों के बाद, आपका नया मूलधन रु. 51.07 लाख है.

आपके पास बैंक को अतिरिक्त ब्याज़ के रूप में रु. 1 लाख का भुगतान करना होगा.

लोन के अंत में तीन महीने होते हैं, लेकिन यह रु. 1.07 लाख अतिरिक्त है, इसलिए आपको EMI बढ़ाना होगा, या ROI में कमी का अनुरोध करना होगा.

इसलिए यह सलाह दी जाती है कि केवल नकदी प्रवाह संबंधी समस्याओं के मामले में मोराटोरियम विकल्प के चयन को प्रतिबंधित करें.

जारी किए गए नियमों के अनुसार, भुगतान का पुनर्निर्धारण ऋण प्रदान करने वाले संस्थानों द्वारा सुपरवाइज़री रिपोर्टिंग और क्रेडिट इन्फॉर्मेशन कंपनियों (सीआईसी) को रिपोर्ट करने के उद्देश्यों के लिए डिफॉल्ट के रूप में योग्य नहीं होगा. सीआईसी यह सुनिश्चित करेगा कि उपरोक्त घोषणाओं के अनुसार उधार देने वाले संस्थानों द्वारा लिए गए कार्रवाई लाभार्थियों के क्रेडिट इतिहास को प्रतिकूल रूप से प्रभावित नहीं करती है.

नहीं, मार्च 1, 2020 तक मौजूद लोन के लिए मोराटोरियम लागू है.

पुनर्भुगतान शिड्यूल और बाद की सभी देय तिथियां, साथ ही लोन की अवधि तीन महीने (या उधार देने वाले संस्थान द्वारा मंजूर मोराटोरियम की अवधि) द्वारा शिफ्ट की जा सकती हैं.

किश्तों में मार्च 1, 2020 से मई 31, 2020 तक देय भुगतान शामिल होंगे :

• मूलधन और/या ब्याज घटक;
• बुलेट पुनर्भुगतान;
• समान मासिक किश्त;

भुगतान में डिफॉल्ट होने पर बकाया ब्याज़ लागू होगा. हालांकि, मोराटोरियम के दौरान, भुगतान को खुद बंद कर दिया जाता है. अगर कोई भुगतान देय नहीं है, तो डिफॉल्ट का कोई प्रश्न नहीं है. इसलिए, बकाया ब्याज़ या विलंबित भुगतान शुल्क नहीं लगाया जाएगा.

मार्च 1, 2020 को बकाया और अकाउंट के सभी टर्म लोन रिलेक्सेशन का क्लेम करने के लिए पात्र थे. इसमें हाउसिंग और नॉन-हाउसिंग लोन दोनों शामिल हैं.

चूंकि मोराटोरियम का अनुदान पूरी तरह से विवेकाधीन है, इसलिए लेंडिंग संस्थान उधारकर्ताओं की किसी विशेष श्रेणी में व्यवधान की डिग्री के आधार पर विभिन्न वर्गों के उधारकर्ताओं को अलग-अलग मोराटोरियम प्रदान कर सकता है. हालांकि, उधारकर्ताओं के विभिन्न वर्गों को मोराटोरियम का अनुदान एक बुद्धिमान अंतर बनाना चाहिए, और इसे भेदभावपूर्ण नहीं बनाना चाहिए.

यह अचानक लॉकडाउन के कारण होने वाले विघटन के कारण उधारकर्ता को दिया गया राहत है. हालांकि, यह विकल्प उधारकर्ता के पास है कि इस मोराटोरियम के दौरान वास्तविक देय तिथियों के अनुसार लोन का पुनर्भुगतान करें या मोराटोरियम का लाभ उठाएं. यह दोनों नहीं हो सकता.

अगर कस्टमर ने मोराटोरियम के लिए अप्लाई किया है, तो यह कस्टमर के सभी लिंक्ड लोन पर लागू किया गया है.

मोराटोरियम के लिए अप्लाई करने की अंतिम तिथि 20 मई'20 है, इसलिए हम आगे कोई अनुरोध स्वीकार नहीं कर पाएंगे.

भारत सरकार द्वारा 1 मार्च 2020 से 31 अगस्त 2020 तक की अवधि के लिए कंज्यूमर लोन पर लिया गया "ब्याज़ पर ब्याज़" को छूटने का निर्णय लिया गया है. This will give a big relief to retail and MSME borrowers. A scheme for grant of ex-gratia payment of the difference between compound interest and simple interest for six months of loans up to Rs 2 crore has been rolled out by Department of Financial Services through its notification dated 23rd October 2020

जिन उधारकर्ताओं ने मोराटोरियम का लाभ उठाया है, उनके लिए बैंकों द्वारा प्रभारित चक्रवृद्धि ब्याज के लिए क्षतिपूर्ति की जाएगी, जबकि जिन लोगों ने समय पर भुगतान किया है, उन्हें भुगतान किए गए ब्याज़ पर राष्ट्रीय ब्याज़ के रूप में कैशबैक मिलेगा.

a) Borrowers who have loan accounts having sanctioned limits and outstanding amount of not exceeding Rs 2 crore (aggregate of all facilities with lending institutions) as on February 29 shall be eligible for the scheme

b) हाउसिंग लोन, एजुकेशन लोन, क्रेडिट कार्ड की बकाया, ऑटो लोन, MSME लोन, कंज्यूमर ड्यूरेबल लोन और कंज़म्पशन लोन इस स्कीम के तहत कवर किए जाते हैं

c) लोन अकाउंट फरवरी 29, 2020 को स्टैंडर्ड अकाउंट होना चाहिए. स्टैंडर्ड एसेट द्वारा, इसका मतलब है कि लोन 29/02/2020 तक 90DPD से कम होना चाहिए

d) भुगतान उधारकर्ता के लोन अकाउंट में किया जाएगा, चाहे उधारकर्ता ने पूरी तरह से, आंशिक रूप से प्राप्त किया है या मोराटोरियम का लाभ नहीं लिया है. इस प्रकार, अगर आपने मोराटोरियम का विकल्प नहीं चुना है, तो भी आप इस स्कीम के तहत पात्र हैं.

ब्यूरो डेटा यानी CIBIL डेटा चेक करके बकाया लोन प्राप्त किया जाएगा. अगर CIBIL स्कोर कुल बकाया > 2 करोड़ दिखाता है, तो ex ग्रेशिया का लाभ उपलब्ध नहीं होगा.

योजना के अनुसार, उधारकर्ता ने मार्च 27, 2020 को RBI द्वारा घोषित लोन के पुनर्भुगतान पर अधिस्थगन का लाभ उठाया है, चाहे उधारकर्ता पूरी तरह से या आंशिक रूप से उस अवधि के लिए पात्र उधारकर्ताओं के संबंध में चक्रवृद्धि ब्याज़ और साधारण ब्याज़ के बीच अंतर जमा करेगा.

इस स्कीम के तहत, कंपाउंड ब्याज़ और साधारण ब्याज़ के बीच अंतर मार्च 1, 2020 से अगस्त 31, 2020 (छह महीने/ 184 दिन) के बीच उधारकर्ता के लोन अकाउंट में जमा किया जाएगा.

अगर आपने छह महीने का मोराटोरियम चुना है, तो आपकी EMI का ब्याज़ भाग बकाया मूलधन घटक में जोड़ दिया जाएगा और शेष लोन अवधि के लिए नई EMI की गणना की जाती है. आमतौर पर, ब्याज़ की गणना कंपाउंडिंग फॉर्मूला का उपयोग करके की जाती है, जिसका मतलब है कि आप प्राप्त ब्याज़ पर भी ब्याज़ का भुगतान करते हैं. हालांकि, छूट स्कीम के तहत, उधारकर्ता को मोरेटोरियम अवधि के दौरान बकाया लोन राशि पर कंपाउंड ब्याज़ के बजाय सरल ब्याज़ का भुगतान करना होगा, जिसका मतलब है उधारकर्ता पर कम ब्याज़ का बोझ. साधारण ब्याज (जो स्कीम के तहत प्रदान किया जाता है) और चक्रवृद्धि ब्याज (एक सामान्य बैंकिंग प्रैक्टिस) के बीच अंतर सरकार द्वारा वहन किया जाएगा, चाहे उधारकर्ता ने मोरेटोरियम का लाभ उठाया हो या नहीं. यह अनिवार्य रूप से उधारकर्ता को भी लाभ देता है जो मोराटोरियम अवधि के दौरान भी अपनी EMI को सही तरीके से सर्विस कर सके.

उदाहरण:

मान लें कि 29/02/2020 तक बकाया लोन : ₹ 50,00,000
दर : 9% प्रति वर्ष

1 महीने के लिए आसान ब्याज़ : 50,00,000 x 9% / 12 = रु. 37,500
6 महीनों के लिए आसान ब्याज़ : 37,500 x 6 = रु. 2,25,000

6 महीने के लिए कंपाउंड ब्याज़ : {5000000 x (1 + (9%/12)) ^ 6} – 5000000
= ₹2,29,262

अंतर (बी-सी) = रु. 2,29,262 – रु. 2,25,000
= ₹ 4,262

भारत सरकार के दिशानिर्देशों ने इस योजना को बहुत आसान बना दिया है. एक्स ग्रेशिया लाभ की गणना की जाने वाली राशि 29 फरवरी 2020 को बकाया मूलधन है. 29 फरवरी 2020 के बाद अकाउंट में किया गया कोई भी पार्ट पेमेंट/बाद का डिस्बर्समेंट कैलकुलेशन के लिए उपयोग की गई बेस राशि में नहीं माना जाएगा.

जिन लोगों ने मार्च और अगस्त 2020 के बीच मोराटोरियम के दौरान अपनी लोन देय राशि को फोरक्लोज़/प्रीक्लोज़/बंद कर दिया है, वे लाभ के लिए भी पात्र होंगे. जिस अवधि के लिए ब्याज़ लाभ की गणना की जाएगी, उसे लोन बंद होने की तिथि तक 01 मार्च 2020 के बीच प्रतिबंधित किया जाएगा.

हां, यह स्कीम उन कस्टमर के लिए भी लागू है जिन्होंने मोरेटोरियम स्कीम का लाभ नहीं उठाया है और लोन के पुनर्भुगतान को जारी रखा है.

ब्याज दर जिस पर कंप्यूटेशन (साधारण ब्याज़ और कंपाउंड ब्याज़ के बीच अंतर) काम किया जाएगा (जैसा कि प्रश्न नंबर 4 के उत्तर में दिखाया गया है) वह दर होगी जो फरवरी 29, 2020 को प्रचलित थी.

राशि उधारकर्ता के लोन अकाउंट में नवंबर 5, 2020 तक जमा कर दी जाएगी. अगर लोन अकाउंट बंद हो जाता है, तो राशि उधारकर्ता के सेविंग बैंक अकाउंट में नवंबर 05, 2020 तक जमा कर दी जाएगी.

लाइव लोन अकाउंट के लिए, कस्टमर के लोन अकाउंट में एक्स ग्रेशिया भुगतान को प्री-पेमेंट के रूप में जमा किया जाएगा.

जिन लोन को बंद कर दिया गया है, उनके लिए भुगतान कस्टमर के पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट में NEFT/चेक के रूप में जमा किया जाएगा

लोन की EMI मौजूदा (अगस्त 2020 के बाद) EMI में अपरिवर्तित रहेगी. लोन अकाउंट में एक्स ग्रेशिया भुगतान का क्रेडिट बैलेंस अवधि में कमी का कारण बनता है.

हां, लाभ रीस्ट्रक्चर्ड लोन में भी जमा किया जाएगा.

अगर लोन अपफ्रंट सबवेंशन स्कीम के तहत चल रहा है, तो एक्स ग्रेशिया भुगतान कस्टमर अकाउंट में अतिरिक्त के रूप में जमा किया जाएगा. इसे लोन की बकाया राशि/बकाया राशि पर एडजस्ट किया जाएगा.

कंपनी की सामान्य शिकायत निवारण तंत्र का उपयोग ब्याज़ भुगतान पर एक्स ग्रेशिया ब्याज से संबंधित शिकायतों को संभालने के लिए किया जाएगा.  ग्राहक शाखा से संपर्क कर सकते हैं या लिख सकते हैं customercare@pnbhousing.com. कोई भी और बढ़त यहां भेजी जा सकती है nodalofficer@pnbhousing.com . लेवल 3 इस पर जा सकता है executivedirector@pnbhousing.com

ग्राहक अपनी वृद्धि के लिए वेबसाइट पर भी लॉग-इन कर सकता है. एक अलग एस्केलेशन कैटेगरी 'ब्याज़ पर ब्याज़ की छूट' बनाई जा रही है.

एक्स ग्रेशिया भुगतान कस्टमर को भुगतान करता है और बकाया राशि भी कस्टमर की जिम्मेदारी है. इसलिए पार्ट पेमेंट के रूप में लोन पर ex ग्रेशिया भुगतान लागू किया जाएगा. भुगतान के विनियोग के तर्क के अनुसार, बकाया राशि को बकाया मूलधन में जमा करने से पहले समायोजित किया जाएगा

नहीं, कस्टमर की पात्रता की गणना 29 फरवरी 2020 को बकाया लोन के आधार पर की जाती है. क्योंकि GECL लोन उस अवधि के बाद डिस्बर्स किया जाता है, इसे बकाया लोन में नहीं जोड़ा जाएगा. अगर लोन 29 फरवरी 2020 को हुआ था, तो कस्टमर का बेस लोन (जिसने जीईसीएल लिया है) एक्स ग्रेशिया भुगतान के लिए पात्र होगा.

नहीं. सभी पात्र उधारकर्ताओं के अकाउंट में एक्स ग्रेशिया राहत क्रेडिट की जाएगी
आवेदन करने की कोई आवश्यकता.

उधार देने वाले संस्थान उनके साथ उपलब्ध जानकारी के आधार पर इसका मूल्यांकन करने के लिए हैं
साथ ही क्रेडिट ब्यूरो से उपलब्ध जानकारी.

फिक्स्ड डिपॉजिट को निवासी व्यक्ति/HUFs/पब्लिक/प्राइवेट कंपनियों/नॉन-रेजिडेंट इंडियन/को-ऑपरेटिव सोसाइटी/को-ऑपरेटिव बैंक/ट्रस्ट/व्यक्ति के एसोसिएशन, PF ट्रस्ट आदि से स्वीकार किया जाएगा.

संभावित जमाकर्ता को PNB हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड के पक्ष में सभी KYC डॉक्यूमेंट और अकाउंट प्राप्तकर्ता चेक/डिमांड ड्राफ्ट/NEFT/RTGS के साथ "डिपॉजिट एप्लीकेशन फॉर्म" भरना होगा. डिपॉजिट एप्लीकेशन सभी PNB हाउसिंग ब्रांच पर और इसके अधिकृत ब्रोकर के साथ उपलब्ध हैं. डिपॉजिट फॉर्म कंपनी की वेबसाइट से डाउनलोड किए जा सकते हैं – www.pnbhousing.com.

लोन की अवधि के दौरान आपकी प्रॉपर्टी को भूकंप, आग जैसी अप्रत्याशित घटनाओं या प्राकृतिक और मानवजनित आपदाओं के कारण होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति से सुरक्षित करने के लिए प्रॉपर्टी का बीमा अनिवार्य है.

संचयी जमा – ₹ 10000
गैर-संचयी डिपॉजिट –
मासिक इनकम प्लान – INR 100000
तिमाही इनकम प्लान – INR 50000
अर्ध वार्षिक इनकम प्लान – INR 20000
वार्षिक इनकम प्लान – INR 20000

अगर कोई कस्टमर निवासी भारतीय व्यक्ति/इकाई/ट्रस्ट है, तो न्यूनतम अवधि 1 वर्ष है और अधिकतम अवधि 10 वर्ष है.

हां, PNB हाउसिंग हमारे साथ कस्टमर द्वारा जमा की गई राशि की FD रसीद जारी करेगी.

हां.

मनी लॉन्डरिंग एक्ट, 2002 की रोकथाम के संदर्भ में, रिज़र्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) द्वारा जारी KYC दिशानिर्देशों और नियमों के तहत अधिसूचित किए गए नियम, प्रत्येक डिपॉजिटर को निम्नलिखित डॉक्यूमेंट सबमिट करके KYC आवश्यकताओं का पालन करना होगा:

• नवीनतम फोटो.
• पहचान के प्रमाण की प्रमाणित कॉपी जैसे PAN कार्ड, आधार कार्ड, पासपोर्ट आदि.
• एड्रेस प्रूफ की सर्टिफाइड कॉपी, कॉर्पोरेट के लिए यह इनकॉर्पोरेशन सर्टिफिकेट, पैनकार्ड रजिस्ट्रेशन नंबर/ट्रस्ट डीड है.

हां, लोन सुविधा PNB हाउसिंग के विवेकाधिकार पर उपलब्ध है, जिसे डिपॉजिट की तिथि से तीन महीने बाद और कुछ नियम व शर्तों के अधीन डिपॉजिट राशि का 75% तक प्राप्त किया जा सकता है. ऐसे लोन पर ब्याज़ दर डिपॉजिटर को भुगतान किए जाने वाले डिपॉजिट पर ब्याज़ दर से 2% अधिक होगी.

हां, FD की मूल अवधि (प्री-मेच्योर निकासी) से पहले FD राशि निकाली जा सकती है. हाउसिंग फाइनेंस कंपनियों (NHB) के निर्देशों 2010 के अनुसार, और डिपॉजिटर द्वारा किए जाने वाले अनुरोध पर, डिपॉजिट को समय से पहले निकालने की अनुमति निम्नलिखित शर्तों के अधीन दी जा सकती है:

अगर किसी अधिकृत डिपॉजिट ब्रोकर के माध्यम से डिपॉजिट किया जाता है - भुगतान की गई अतिरिक्त ब्रोकरेज डिपॉजिट राशि से वसूल की जाएगी. अतिरिक्त ब्रोकरेज उस अवधि के लिए मूल कॉन्ट्रैक्ट अवधि के लिए ब्रोकरेज के बीच अंतर है जिसके लिए डिपॉजिट चलाया गया है.

अगर कस्टमर को सभी डिपॉजिट के लिए कुल ब्याज़ आय अर्जित होने की संभावना है, तो एक फाइनेंशियल वर्ष में ₹5,000/- से अधिक है, तो डिपॉजिटर TDS के लिए उत्तरदायी हो जाता है. कस्टमर फॉर्म 15G (व्यक्तियों और HUF के लिए) /15H (60 वर्ष या उससे अधिक आयु के वरिष्ठ नागरिकों के लिए) या इनकम टैक्स एक्ट, 1961 के सेक्शन 197 के तहत इनकम टैक्स अथॉरिटी द्वारा जारी किए गए TDS की कम/शून्य कटौती के लिए सर्टिफिकेट सबमिट कर सकता है.

NRI के मामले में, फाइनेंशियल वर्ष के दौरान भुगतान/क्रेडिट किए गए ब्याज़ की कोई राशि TDS को आकर्षित करेगी.

हां, नॉन-रेजिडेंट व्यक्ति PNB हाउसिंग के साथ फिक्स्ड डिपॉजिट खोल सकते हैं और केवल अपने NRO अकाउंट से फंड प्रदान कर सकते हैं. न्यूनतम अवधि 1 वर्ष है और अधिकतम अवधि 3 वर्ष है.

हां, लेकिन टैक्स लायबिलिटी की गणना के उद्देश्य से सभी अकाउंट जोड़े जाएंगे.

हां, PNB HFL के साथ डिपॉजिट इनकम टैक्स एक्ट, 1961 के सेक्शन 11(5) (vii) और 11 (5) (ix) के तहत पात्र इन्वेस्टमेंट हैं.

हां, जब तक किसी सक्षम प्राधिकरण द्वारा जारी किए गए छूट का सर्टिफिकेट नहीं उत्पन्न करता है.

हां, PNB हाउसिंग FD के साथ नॉमिनेशन सुविधा उपलब्ध है.

हां, एक नाबालिग अभिभावक के तहत आवेदन कर सकता है.

हां, नेशनल हाउसिंग बैंक के निर्देशों के अनुसार, डिपॉजिटर को रिन्यूअल के समय एप्लीकेशन फॉर्म के साथ विधिवत डिस्चार्ज डिपॉजिट रसीद प्रदान करनी होगी.

जनसांख्यिकीय विवरण में बदलाव को PNB हाउसिंग ब्रांच ऑफिस को रजिस्टर्ड ईमेल id से ईमेल के माध्यम से सूचित किया जा सकता है या कंपनी की वेबसाइट पर, कस्टमर केयर के तहत> अनुरोध कर सकता हैसेवा अनुरोध / प्रश्न सेक्शन.

अगर डिपॉजिट की रसीद खो जाती है/बदल जाती है, तो डिपॉजिटर को डुप्लीकेट डिपॉजिट रसीद जारी करने के लिए एप्लीकेशन और क्षतिपूर्ति फॉर्म देना होगा.

• जमाकर्ता की मृत्यु के मामले में, अगर पुनर्भुगतान विकल्प या तो उत्तरजीवी है, तो आय नॉमिनी या संयुक्त धारक को दिया जाएगा.
• अन्य मामलों में, कानूनी उत्तराधिकारियों को वसीयत का उत्तराधिकार प्रमाणपत्र/परिवीक्षा और क्षतिपूर्ति बांड (निर्धारित प्रारूप में) प्रदान करना होगा. अगर कंपनी अन्यथा संतुष्ट है, तो क्लेम PNB हाउसिंग द्वारा सेटल किया जाएगा.

हां, कंपनी के डिपॉजिट प्रोग्राम को CRISIL द्वारा रेटिंग दी गई है. रेटिंग FAA+/नेगेटिव है.

PNB HFL के बैंक अकाउंट में चेक या फंड ट्रांसफर की तिथि से फिक्स्ड डिपॉजिट पर ब्याज़ देय होगा. कस्टमर द्वारा चुने गए एफडी प्लान के अनुसार डिपॉजिट पर ब्याज़ का भुगतान किया जाता है.
गैर-संचयी डिपॉजिट:

संचयी डिपॉजिट: लागू होने वाले टैक्स की कटौती के बाद प्रत्येक वर्ष के 31 मार्च को ब्याज़ कंपाउंड किया जाएगा. डिस्चार्ज डिपॉजिट रसीद प्राप्त होने के बाद मेच्योरिटी पर ब्याज़ के साथ मूलधन का भुगतान किया जाएगा.

फिक्स्ड डिपॉजिट पर लोन एक लोन है, जिसमें आप अपनी FD को कोलैटरल के रूप में गिरवी रख सकते हैं
लोन राशि. PNB हाउसिंग तेज़ ब्याज़ दरों पर फिक्स्ड डिपॉजिट पर आसान लोन प्रदान करता है
प्रोसेसिंग, सुविधाजनक पुनर्भुगतान विकल्प और न्यूनतम डॉक्यूमेंटेशन.

@2% प्रति मूल डिपॉजिट राशि के 75% तक पब्लिक डिपॉजिट पर लोन दिया जा सकता है
डिपॉजिट ब्याज़ दर से अधिक वर्ष और ऐसे डिपॉजिट पर लागू अन्य अतिरिक्त शुल्क, प्रदान किए गए हैं
डिपॉजिट न्यूनतम 3 महीनों की अवधि तक चल रहा है.

मेच्योरिटी पर, ब्याज़ के साथ बकाया लोन डिपॉजिटर द्वारा एकमुश्त राशि में सेटल किया जाएगा
या डिपॉजिट की मेच्योरिटी पर समायोजित किया जाएगा.

फिक्स्ड डिपॉजिट पर लोन पर लागू ब्याज़ दर प्रभावी FD दर से 2% अधिक है
रुचि का.

आपको अपनी बेस ब्रांच में निम्नलिखित डॉक्यूमेंट सबमिट करने होंगे:
क. आवेदन पत्र
b. मूल हस्ताक्षरित और राजस्व स्टाम्प की गई FDR.

नहीं, CIBIL स्कोर चेक नहीं किया जाता है, मौजूदा फिक्स्ड डिपॉजिट के आधार पर लोन दिया जाता है

FD पर लोन के मामले में कोई प्रोसेसिंग शुल्क लागू नहीं है.

नहीं, आपके फिक्स्ड लोन पर कोई फोरक्लोज़र या प्री-पेमेंट शुल्क नहीं लगता है
जमा.

आप फिक्स्ड डिपॉजिट राशि के 75% तक की लोन राशि का लाभ उठा सकते हैं.

नीचे दिए गए फिक्स्ड डिपॉजिट पर लोन लेने के लिए पात्र हैं :

• भारत के निवासी नागरिक
• हिंदू अविभाजित परिवार (HUF)
• एकल स्वामित्व, पार्टनरशिप फर्म,
• एसोसिएशन
• ट्रस्ट

आप डिपॉजिट की प्रभावी तिथि से 90 दिन पूरे होने के बाद FD पर लोन ले सकते हैं.

लोन राशि को मेच्योरिटी की तिथि से पहले किसी भी समय आंशिक या पूर्ण रूप से पुनर्भुगतान किया जा सकता है
जमा.

एप्लीकेशन और FDR सबमिट/E के बाद लोन को प्रोसेस करने में T+ 1 कार्य दिवस लगता है
मेल किया गया.

ऐसी स्थिति में, पूरी देय लोन राशि या तो ब्याज़ के माध्यम से वसूल की जाएगी या
मेच्योरिटी पर देय डिपॉजिट राशि से मूलधन या TDS रिकवर किया जाएगा.

हां, इसे प्री-क्लोज़ किया जा सकता है.

सभी एप्लीकेंट द्वारा विधिवत हस्ताक्षरित अनुरोध पत्र के आधार पर, डिपॉजिट पर लोन के प्री-क्लोज़र को केवल बेस ब्रांच द्वारा स्वीकार किया जा सकता है और प्रोसेस किया जा सकता है.

अनुरोध सबमिट करने पर, लोन का भाग डिपॉजिट राशि से पहले सेटल किया जाएगा (TDS के अधीन). एप्लीकेंट के पास या तो अपने डिपॉजिट मेच्योरिटी राशि से लोन बंद करने की राशि को एडजस्ट करने या अपने स्रोतों से सेटल करने का विकल्प होगा. अगर एप्लीकेंट अपने डिपॉजिट मेच्योरिटी राशि (प्री-क्लोज़र शुल्क की कटौती के बाद) से लोन बंद करने का विकल्प चुनता है, तो बैलेंस डिपॉजिट मेच्योरिटी कस्टमर के बैंक अकाउंट में जमा कर दी जाएगी.

कृपया ध्यान दें कि डिपॉजिट के सभी मामलों पर लियन को चिह्नित किया जाएगा और लोन की राशि विधिवत सेटल हो जाने के बाद इसे रद्द कर दिया जाएगा.

बैंक अकाउंट का विवरण बदलने के लिए, आपको हमें इसकी कैंसल चेक कॉपी देनी होगी
अकाउंट. लोन राशि केवल पहले एप्लीकेंट के बैंक अकाउंट में जमा की जा सकती है, न कि किसी तीसरे में
पार्टी.

ऐसी स्थिति में, पूरी देय लोन राशि या तो ब्याज़ के माध्यम से वसूल की जाएगी या
मेच्योरिटी पर देय डिपॉजिट राशि से मूलधन या TDS रिकवर किया जाएगा.

हां, SMS कम्युनिकेशन सिस्टम से ऑटो-ट्रिगर हो जाएगा.

नहीं, अगर मामूली आवेदक पहला है, तो डिपॉजिट पर लोन का विकल्प नहीं चुना जा सकता है

हां, सभी एप्लीकेंट को अपने हस्ताक्षर प्रोमिसरी नोट में रखने होंगे, जो कि
एप्लीकेशन फॉर्म.

डिपॉजिट राशि (TDS के अधीन) से भुगतान न की गई लोन राशि को इसके द्वारा सेट ऑफ करना होगा
अगर लोन का भुगतान तिथि तक नहीं किया जाता है, तो कस्टमर और ऑटो-रिन्यूअल कार्यक्षमता को प्रोसेस नहीं किया जाएगा
जमा की परिपक्वता का.

बैलेंस डिपॉजिट (डिपॉजिट राशि माइनस लोन राशि) राशि PNB हाउसिंग फाइनेंस के साथ रहेगी
जब तक कस्टमर डिपॉजिट बंद करने/डिपॉजिट के रिन्यूअल का अनुरोध करता है.

गैर-संचयी डिपॉजिट के मामले में, ब्याज़ भुगतान को बंद होने तक प्रोसेस नहीं किया जाएगा
लोन.

लोन पर ब्याज़ को मासिक, त्रैमासिक, अर्ध-वार्षिक, वार्षिक रूप से कंपाउंड किया जाएगा
डिपॉजिट पर ब्याज़ भुगतान/कंपाउंडिंग फ्रिक्वेंसी. लोन पर ब्याज़ को इससे वसूल/भुगतान किया जाएगा
डिपॉजिट पर ब्याज़ (अगर कोई हो तो) और/या डिपॉजिट की मेच्योरिटी वैल्यू.

डिपॉजिट और लोन अकाउंट का विवरण कस्टमर पोर्टल और मोबाइल एप्लीकेशन पर ऑनलाइन उपलब्ध है. वेब संस्करण को वेबसाइट के माध्यम से क्लिक करके एक्सेस किया जा सकता है “कस्टमर लॉग-इन” और मोबाइल एप्लीकेशन को गूगल प्ले स्टोर (एंड्रॉयड के लिए) और ऐप स्टोर (iOS के लिए) से डाउनलोड किया जा सकता है. यूज़र आसान ऑनलाइन सेवाओं का लाभ उठाने के लिए अपनी यूज़र आईडी और पासवर्ड बना सकते हैं. यह एक सिंगल विंडो इंटरफेस है जो बटन के क्लिक पर महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करता है, जैसे आईटी सर्टिफिकेट, ईएमआई भुगतान स्टेटस आदि.”

कस्टमर लॉग-इन को https://customerservice.pnbhousing.com/myportal/pnbhfllogin पर लिंक करें

कस्टमर कभी भी निम्नलिखित को एक्सेस कर सकते हैं:

1. अकाउंट स्टेटमेंट डाउनलोड करें
2. IT सर्टिफिकेट डाउनलोड करें
3. ​पुराने ट्रांजैक्शन का विवरण देखें
4. ईमेल एड्रेस अपडेट करें
5. सर्विस अनुरोध दर्ज करें और ट्रैक करें
6. बाद के डिस्बर्समेंट के लिए अप्लाई करें

कस्टमर कभी भी निम्नलिखित को एक्सेस कर सकते हैं:

1. अकाउंट स्टेटमेंट डाउनलोड करें
2. ब्याज़ सर्टिफिकेट डाउनलोड करें
3. फॉर्म 15G/H ऑनलाइन सबमिट करें
4. ईमेल एड्रेस अपडेट करें
5. सर्विस अनुरोध दर्ज करें और ट्रैक करें

• EWS/LIG/MIG-1 और MIG-2 की विभिन्न योजनाओं के तहत परिवार के लिए परिभाषित इनकम मानदंडों के अधीन भारत के किसी भी भाग में घर का मालिक न होने वाला लाभार्थी परिवार इस सब्सिडी के लिए पात्र है.
• इस स्कीम के माध्यम से, लाभार्थी घर की खरीद/निर्माण पर ब्याज़ सब्सिडी का लाभ उठाने के लिए पात्र है/निवास इकाई में वृद्धि.
• अधिक जानकारी के लिए कृपया PMAY पर सेक्शन देखें

कस्टमर अपनी एप्लीकेशन id का उपयोग करके लिंक https://pmayuclap.gov.in/ के माध्यम से अपने PMAY एप्लीकेशन का स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं.

हां, होम लोन प्रीपेड किया जा सकता है. आपकी किसी भी नज़दीकी PNB हाउसिंग ब्रांच में पार्ट पेमेंट चेक के माध्यम से किया जाना चाहिए. चेक केवल लोन एप्लीकेंट के किसी भी बैंक अकाउंट से "PNB हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड" के पक्ष में होना चाहिए. पार्ट प्री-पेमेंट 6 से 24 महीने के बीच किए जाने चाहिए. लागू लोन प्री-पेमेंट शुल्क के लिए, कृपया निम्नलिखित शुल्क का शिड्यूल देखें “फेयर प्रैक्टिस कोड” हमारी वेबसाइट पर सेक्शन www.pnbhousing.com

हां, वास्तविक अवधि पूरी होने से पहले बकाया लोन का प्री-पेमेंट किया जा सकता है. एक प्रोसेस के रूप में आपको ब्रांच में लिखित एप्लीकेशन सबमिट करना होगा. कृपया ध्यान दें कि आवेदन उधारकर्ता द्वारा स्वयं सेवा शुल्क के साथ जमा करना होगा (शुल्क की अनुसूची देखें). पूरे भुगतान केवल 6 के बीच किए जाने चाहिए^{बृहस्पति} 24 तक^{बृहस्पति} महीने का. लागू लोन प्री-क्लोज़र शुल्क के लिए, कृपया निम्नलिखित शुल्क का शिड्यूल देखें “Fair Practice Code” हमारी वेबसाइट पर सेक्शन www.pnbhousing.com.

इनकम टैक्स सर्टिफिकेट का लाभ इससे उठाया जा सकता है: 1. हमारी IVR सर्विसेज़ 1800 120 8800 2. पर कॉल करके हमारी मोबाइल एप्लीकेशन 3. हमारी वेबसाइट https://hindi-customerservice.pnbhousing.com/myportal/pnbhfllogin. उपरोक्त प्रमाणपत्र से शुल्क नहीं लिया जा सकता है. अगर किसी अन्य स्रोत से सर्टिफिकेट का लाभ उठाया जाता है, तो मामूली सर्विस शुल्क लागू होगा. कृपया निम्नलिखित शुल्क का शिड्यूल देखें “Fair Practice Code” हमारी वेबसाइट पर सेक्शन www.pnbhousing.com

अकाउंट स्टेटमेंट का लाभ इससे उठाया जा सकता है: 1. हमारी IVR सर्विसेज़ 1800 120 8800 2. पर कॉल करके हमारी मोबाइल एप्लीकेशन 3. हमारी वेबसाइट https://hindi-customerservice.pnbhousing.com/myportal/pnbhfllogin. उपरोक्त प्रमाणपत्र से शुल्क नहीं लिया जा सकता है. अगर किसी अन्य स्रोत से सर्टिफिकेट का लाभ उठाया जाता है, तो मामूली सर्विस शुल्क लागू होगा. कृपया निम्नलिखित शुल्क का शिड्यूल देखें “Fair Practice Code” हमारी वेबसाइट पर सेक्शन www.pnbhousing.com

इससे पुनर्भुगतान शिड्यूल का लाभ उठाया जा सकता है: 1. हमारी मोबाइल एप्लीकेशन 2. हमारी वेबसाइट https://hindi-customerservice.pnbhousing.com/myportal/pnbhfllogin. उपरोक्त प्रमाणपत्र से शुल्क नहीं लिया जा सकता है. अगर किसी अन्य स्रोत से सर्टिफिकेट का लाभ उठाया जाता है, तो मामूली सर्विस शुल्क लागू होगा. कृपया निम्नलिखित शुल्क का शिड्यूल देखें “Fair Practice Code” हमारी वेबसाइट पर सेक्शन www.pnbhousing.com

आप सोमवार से शनिवार (1 को छोड़कर) हमारी ब्रांच में जा सकते हैं^एसटी & 2^nd शनिवार) 10:am से 2pm के बीच. कृपया हमारी ब्रांच में जाने से पहले अपॉइंटमेंट बुक करना सुनिश्चित करें https://hindi.pnbhousing.com/book-an-appointment/.

1. लोन का पुनर्भुगतान NACH के माध्यम से किया जाता है. ऐसे फॉर्म जिनके लिए हमारी ब्रांच में उपलब्ध हैं. NACH रजिस्ट्रेशन के लिए किसी भी PNB HFL ब्रांच में 2 PDC के साथ कैंसल चेक सबमिट करना होगा. रजिस्ट्रेशन में आमतौर पर 45 दिन लगते हैं.
2 वैकल्पिक रूप से, अगर PDC को दोबारा पूरा करना है, तो कृपया देरी से भुगतान करने से बचने के लिए EMI की देय तिथि से पहले अपनी नज़दीकी PNB HFL ब्रांच में पोस्ट डेटेड चेक सबमिट करें

डिस्बर्समेंट के लिए आपका अनुरोध प्राप्त होने के बाद, हम पूरी या किश्तों में लोन डिस्बर्स करेंगे, जो आमतौर पर तीन से अधिक नहीं होगा. निर्माणाधीन प्रॉपर्टी के मामले में हम निर्माण की प्रगति के आधार पर किश्तों में लोन का डिस्बर्समेंट करेंगे. निर्माण की प्रगति का मूल्यांकन हमारे द्वारा किया जाएगा, इस मामले में डेवलपर के साथ हुए एग्रीमेंट को माना जाए यह जरूरी नहीं.

हां, FD की मूल अवधि (प्री-मेच्योर निकासी) से पहले FD राशि निकाली जा सकती है. हाउसिंग फाइनेंस कंपनियों (NHB) के निर्देशों 2010 के अनुसार, और डिपॉजिटर द्वारा किए जाने वाले अनुरोध पर, डिपॉजिट को समय से पहले निकालने की अनुमति निम्नलिखित शर्तों के अधीन दी जा सकती है:

अगर किसी अधिकृत डिपॉजिट ब्रोकर के माध्यम से डिपॉजिट किया जाता है - भुगतान की गई अतिरिक्त ब्रोकरेज डिपॉजिट राशि से वसूल की जाएगी. अतिरिक्त ब्रोकरेज उस अवधि के लिए मूल कॉन्ट्रैक्ट अवधि के लिए ब्रोकरेज के बीच अंतर है जिसके लिए डिपॉजिट चलाया गया है.

अगर कस्टमर को सभी डिपॉजिट के लिए कुल ब्याज़ आय अर्जित होने की संभावना है, तो एक फाइनेंशियल वर्ष में ₹5,000/- से अधिक है, तो डिपॉजिटर TDS के लिए उत्तरदायी हो जाता है. कस्टमर फॉर्म 15G (व्यक्तियों और HUF के लिए) /15H (60 वर्ष या उससे अधिक आयु के वरिष्ठ नागरिकों के लिए) या इनकम टैक्स एक्ट, 1961 के सेक्शन 197 के तहत इनकम टैक्स अथॉरिटी द्वारा जारी किए गए TDS की कम/शून्य कटौती के लिए सर्टिफिकेट सबमिट कर सकता है. NRI के मामले में, फाइनेंशियल वर्ष के दौरान भुगतान/क्रेडिट किए गए ब्याज़ की कोई राशि TDS को आकर्षित करेगी.

हालांकि अगर PAN स्टेटस इनकम टैक्स वेबसाइट पर अनुपालन नहीं है, तो TDS को IT एक्ट की सेक्शन 206AB के तहत दोगुना TDS दर पर काटा जाएगा, इसमें कोई छूट नहीं.

हां, PNB हाउसिंग FD के साथ नॉमिनेशन सुविधा उपलब्ध है.

हां, नेशनल हाउसिंग बैंक के निर्देशों के अनुसार, डिपॉजिटर को रिन्यूअल के समय एप्लीकेशन फॉर्म के साथ विधिवत डिस्चार्ज डिपॉजिट रसीद प्रदान करनी होगी.

हालांकि, एक बार के रिन्यूअल के लिए ऑटो रिन्यूअल उपलब्ध है. किसी भी अन्य रिन्यूअल के लिए, एक नया एप्लीकेशन आवश्यक है.

जनसांख्यिकीय विवरण में परिवर्तन को PNB हाउसिंग ब्रांच ऑफिस को रजिस्टर्ड ईमेल id से ईमेल के माध्यम से सूचित किया जा सकता है या कस्टमर केयर के तहत कंपनी की वेबसाइट पर अनुरोध कर सकता है सेवा अनुरोध / प्रश्न सेक्शन.

अगर डिपॉजिट की रसीद खो जाती है/बदल जाती है, तो डिपॉजिटर को डुप्लीकेट डिपॉजिट रसीद जारी करने के लिए एप्लीकेशन और क्षतिपूर्ति फॉर्म देना होगा.

• जमाकर्ता की मृत्यु के मामले में, अगर पुनर्भुगतान विकल्प या तो उत्तरजीवी है, तो आय नॉमिनी/संयुक्त धारक को दिया जाएगा.
• अन्य मामलों में, कानूनी उत्तराधिकारियों को वसीयत का उत्तराधिकार प्रमाणपत्र/परिवीक्षा और क्षतिपूर्ति बांड (निर्धारित प्रारूप में) प्रदान करना होगा. अगर कंपनी अन्यथा संतुष्ट है, तो क्लेम PNB हाउसिंग द्वारा सेटल किया जाएगा.

PNB HFL के बैंक अकाउंट में चेक या फंड ट्रांसफर की तारीख से फिक्स्ड डिपॉजिट पर ब्याज़ देय होगा. कस्टमर द्वारा चुने गए FD प्लान के अनुसार डिपॉजिट पर ब्याज़ का भुगतान किया जाता है. गैर-संचयी डिपॉजिट:

संचयी डिपॉजिट: लागू होने वाले टैक्स की कटौती के बाद प्रत्येक वर्ष के 31 मार्च को ब्याज़ को वार्षिक रूप से कंपाउंड किया जाएगा. डिस्चार्ज डिपॉजिट रसीद प्राप्त होने के बाद मेच्योरिटी पर ब्याज़ के साथ मूलधन का भुगतान किया जाएगा.

मनी लॉन्डरिंग एक्ट, 2002 की रोकथाम के संदर्भ में, रिज़र्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) द्वारा जारी KYC दिशानिर्देशों और नियमों के तहत अधिसूचित किए गए नियम, प्रत्येक डिपॉजिटर को निम्नलिखित डॉक्यूमेंट सबमिट करके KYC आवश्यकताओं का पालन करना होगा:

• नवीनतम फोटो.
• आधार कार्ड, पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस आदि जैसे पहचान के प्रमाण की प्रमाणित कॉपी.
• एड्रेस प्रूफ की प्रमाणित कॉपी, कॉर्पोरेट के लिए यह इनकॉर्पोरेशन सर्टिफिकेट, रजिस्ट्रेशन नंबर/ट्रस्ट डीड है.